Uslovi korišćenja

Online prodavnica ima pravo da otkaže bilo koju porudzbinu, bilo kojeg artikla ukoliko poručilac ne ispuni uslove i sigurnosnu proveru. Ukoliko narucilac dobije greskom artikal koji nije porucio, izvrsicemo zamenu artikla, transportni troškovi će biti na teret internet prodavnice.

ARUČIVANJE
Proizvodi se naručuju putem korpe i neopozivi su. Ukoliko prodavac nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode, isporučiće raspoložive od izabranih proizvoda, a  o tome će obavestiti Kupca e-mailom (telefonom) sa naznakom isporuke preostalih proizvoda. Sa isporukom tih proizvoda poslaće Kupcu e-mail u predviđenom roku za isporuku preostalih proizvoda.

Naručivanje je prvi korak u kupovini preko našeg sajta. Da biste poručili robu putem našeg sajta, morate biti registrovani korisnik. Registrovanjem ćete dobiti korisničko ime kojim ćete ubuduće pristupati sajtu prilikom poručivanja i tako sebi uštedeti vreme za ponovno unošenje vaših podataka u porudžbenicu. Pošto odaberete proizvode i smestite ih u korpu, možete obaviti poručivanje.

KAKO KUPOVATI
Kupovina putem sajta https://www.shop.tehnokan.com je veoma jednostavna. Izaberite artikle i količine koje želite i kliknite na link: dodati u korpu, zatim kliknite na link KORPA. Unesite svoje lične podatke i pošaljite nam porudžbinu. U slucaju trenutne nemogućnosti da isporučimo traženi deo, bićete kontaktirani radi dogovora. Robu možete poručiti i telefonom.
Sve porudžbine koje su primljene do 13h biće poslate u roku od 24 časa, a sve porudžbine posle 13h biće poslate u roku od 48h.

NAČIN PLAĆANJA
Robu poručenu putem našeg sajta: platićete pouzećem, odnosno plaćate gotovinom kurirutražene brze pošte prilikom isporuke.

Za VisaMasterCard i Maestro platne kartice, procesor je Banca Intesa a.d. Beograd. Za navedene platne kartice, kompletan proces naplate obavlja se na stranicama banke, u skladu sa Uputstvom za rad Internet prodajnog mesta Banca Intesa a.d. Beograd. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni na sistemu Telekoma Srbija, pa samim tim Telekom Srbija neće biti odgovoran za zloupotrebu istih. Za DinaCard platne kartice procesor je Telekom Srbija, a proces plaćanja se obavlja u skladu sa Operativnim pravilima Narodne Banke Srbije.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije tehnologije. Pored toga, svi podaci o platnoj kartici se kriptovano razmenjuju direktno između Korisnika i servera Banke procesora platnih kartica. Sigurnost, odnosno tajnost svih navedenih podataka garantuje i obezbeđuje banka.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Hvala Vam na razumevanju.

NAČIN ISPORUKE
Kako se isporučuje paket na vašu adresu?
Veoma jednostavno. Da bismo što više podigli kvalitet svoje usluge, omogucili smo vam da sve tražene proizvode, bez obzira na gabarite, dobijete na bilo koju lokaciju u Srbiji po izuzetno povoljnim cenama u roku od 24 – 48 časova. Isporuka se vrši putem kurirskih slušbi AKS,DExpress ili BEX, na adresu koju ste naveli prilikom poručivanja. Plaćanje se vrši po preuzimanju robe. Kurir dolazi na navedenu adresu i donosi vam proizvode koje ste tražili sa otkupnom listom, a vi cete izvršiti plaćanje u dinarima.
Cena isporuke paketa nije uračunata u cenu i zavisi od veličine i težine paketa i plaća se kurirskoj službi prilikom preuzimanja robe.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA

U ime BUMERANG SHOPA obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni BUMERANG shopa (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

REKLAMACIJE

Si naši kupci imaju pravo na reklamaciju proizvoda koje su kupili u našoj internet prodavnici. Reklamacija na proizvod se može izvršiti isključivo ukoliko je proizvod ugrađen u registrovanom servisu za takvu delatnost, pri čemu ste obavezni da priložite fiskalni račun o izvršenoj usluzi servisa, odnosno zapisnik servisa o reklamaciji na ugrađeni deo.

Važno:
Naglašavamo da reklamaciju ne možemo uvažiti ukoliko je proizvod (deo koji se reklamira) oštećen prilikom nestručne ugradnje ili montaže u sopstvenoj (privatnoj) režiji

„U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Bumerang Shop je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.